El Autorregulador del Mercado de Valores (AMV) es una organización de carácter privado, sin ánimo de lucro, que regula, monitorea, disciplina y profesionaliza el mercado de valores colombiano.
Lulo Bank se encuentra autorregulado por esta entidad, razón por la cual está legitimada para conocer sobre las quejas relacionadas con los asuntos que puedan surgir entre usuarios, clientes potenciales o clientes en virtud del ofrecimiento de un producto o servicio que tenga relación con las actividades autorreguladas.