Descongela tu tarjeta de la siguiente forma:
1. Entra a la app y en la parte de abajo escoge "Productos".
2. Elige "Tarjeta" y apaga la opción "Congelar tarjeta" ubicada debajo de la imagen de tu tarjeta.
3. Ingresa el código que llegará a tu celular por mensaje de texto.
4. Listo tu tarjeta está descongelada.