Tu cuenta puede estar bloqueada por diferentes motivos, como medidas de seguridad en las transacciones, validaciones internas o por solicitud propia.
Para desbloquearla desde la app, sigue estos pasos: Ve a "Productos" > "Cuenta" > "Desbloquear cuenta".
Si no logras hacerlo por esta vía, revisa tu correo (incluyendo la carpeta de SPAM) para ver si te enviamos información sobre el proceso.
💡 Importante: Si tu cuenta está bloqueada por validaciones internas, es por motivos de seguridad. En ese caso, nosotros te contactaremos para indicarte los pasos a seguir.