Traer tu nómina a Lulo es fácil, rápido y te abre las puertas para disfrutar de todos los beneficios de ser Lulo Pro. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber.
Paso a Paso y Registro con tu Empresa
¿Puedo recibir el pago de mi nómina en mi Lulo Cuenta y cómo lo solicito?
¡Claro que sí! Solo debes seguir estos pasos desde tu Lulo app:
- Asegúrate de tener tu Lulo app descargada y tu cuenta activa.
- Descarga tu certificado bancario: entra a "Explora" > "Ahorro" > "Lulo Cuenta", toca el ícono de ajustes ⚙️ en la parte superior derecha, elige "Extractos y documentos" y selecciona "Certificado sin saldo".
- Envía el certificado al área de Recursos Humanos de tu empresa solicitando que abonen tu salario a tu Lulo Cuenta.
¿Cómo me paga mi empresa la nómina en Lulo Bank?
Las empresas utilizan plataformas de dispersión como el sistema CENIT (Sistema de Compensación Electrónica Nacional Interbancaria) o ACH. Estos sistemas permiten hacer transferencias electrónicas hacia cualquier banco en Colombia, incluyendo Lulo Bank.
¿Cómo estoy seguro de que mi pago se procesará de forma correcta?
Verifica con el área de Recursos Humanos de tu empresa que hayan registrado correctamente tu número de cédula, tu número de Lulo Cuenta y que Lulo Bank esté seleccionado como la entidad bancaria de destino.
Tiempos, Notificaciones e Historial
¿Cuánto tarda en verse reflejado el pago de mi nómina?
Generalmente ves tu plata el mismo día en que tu empresa genera la transacción o, a más tardar, el siguiente día hábil (dependiendo de la hora exacta en que tu empresa haga el envío).
¿Recibiré alguna notificación cuando ingrese el pago?
¡Sí! Tan pronto ingrese tu nómina a la cuenta, te enviaremos una notificación push a tu celular y un correo electrónico confirmando el valor acreditado.
¿Cómo consulto el historial y el valor exacto de mis pagos de nómina?
Puedes consultarlo en cualquier momento desde tu Lulo app:
- En el Home: Verás tus transacciones y movimientos recientes de forma directa.
- Historial completo de ingresos: Ve a "Explora" > "Ahorro" > "Lulo Cuenta" o "Productos" > "Cuenta" para revisar la lista de todos tus abonos.
- Extracto mensual por PDF: Si necesitas el soporte de un mes específico, entra a "Explora" > "Ahorro" > "Lulo Cuenta" > ⚙️ Ajustes de la cuenta > "Extractos y documentos" y descarga el extracto que requieras. Recuerda que la contraseña para abrir el archivo PDF es tu número de cédula.