¿Qué es una billetera digital?
Es una app externa a Lulo que te permite guardar los datos de tu tarjeta débito. Con ella puedes pagar fácil desde tus dispositivos en internet o en tiendas físicas usando la tecnología sin contacto.
¿Qué medidas de seguridad debo tener en cuenta?
Cuida tu seguridad siguiendo estos consejos:
- Vincula tu tarjeta débito únicamente en tus dispositivos personales.
- Mantén el sistema operativo de tu celular y tus apps actualizados.
- Revisa frecuentemente los movimientos de tu cuenta.
- Si ves alguna transacción que no reconozcas, repórtanosla de inmediato para ayudarte.
¿Qué pasa si cambio de dispositivo?
Solo debes volver a agregar tu tarjeta débito Lulo en la billetera digital de tu nuevo dispositivo, exactamente como lo hiciste la primera vez.
¿Es seguro pagar con una billetera digital?
¡Totalmente! Al pagar, la billetera protege tus datos reales reemplazándolos por un código único (token) en cada transacción. Nadie podrá ver la información confidencial de tu tarjeta, así que compras con tranquilidad.
¿Cuáles son los límites para pagar con mi tarjeta Lulo desde las billeteras?
Los montos máximos para realizar tus pagos son:
- Límite diario: $4.000.000 COP o $1.000 USD.
- Límite mensual: $10.000.000 COP o $2.500 USD.
- Número de transacciones: ¡Sin límite!
¿Cómo sé si la operación fue exitosa?
Te enviaremos una notificación confirmándote que el pago fue exitoso. También puedes revisar el historial de movimientos dentro de la billetera de tu dispositivo seleccionando tu tarjeta Lulo.
¿Por qué mi tarjeta se ve de un color diferente en la billetera digital?
No te preocupes. En las billeteras digitales, la tarjeta débito Lulo siempre se verá de color verde, sin importar si tu tarjeta física es negra, azul o blanca.