Entender el plan de pagos de tu crédito es fácil. Aquí resolvemos tus dudas sobre cómo se calculan tus cuotas, qué incluyen y dónde ver toda tu información.
Consulta de tu Plan de Pagos y Extractos
¿Dónde puedo ver el plan de pagos de mi crédito?
Apenas aceptas las condiciones de tu crédito y firmas digitalmente, te enviamos el plan de pagos a tu correo electrónico. También puedes consultarlo en cualquier momento desde tu Lulo app ingresando a "Crédito" y tocando el botón de "Ajustes" en la parte superior.
Ten en cuenta que el plan de pagos puede variar según tus hábitos de pago o si realizas abonos extraordinarios.
¿Cómo sé el valor de mi cuota mensual y mi saldo pendiente?
Puedes ver esta información en tiempo real desde tu Lulo app siguiendo estos pasos:
En la barra inferior, selecciona "Explora".
Entra a "Crédito" y luego a "Crédito de libre inversión". ¡Ahí verás tu cuota y saldo actualizado!
¿En qué fecha puedo consultar mi extracto?
Tu extracto estará disponible en la app 10 días calendario antes de tu fecha de pago. Además, te lo enviaremos al correo electrónico que tienes registrado con nosotros.
Si recibí una oferta preaprobada, ¿cómo sé cuánto voy a pagar al mes?
Ingresa a tu Lulo app para ver todos los detalles de tu oferta. Podrás simular y elegir el monto, el plazo y la cuota que mejor se adapten a tu bolsillo antes de aceptar.
Composición de la Cuota y Tasas
¿Qué incluye la cuota mensual de mi crédito?
Cada cuota mensual está compuesta por:
Abonó a capital.
Interés corriente.
Seguro de vida.
Otros valores informados al momento de solicitar tu crédito.
Si te atrasas en tus pagos, la cuota también podrá incluir intereses de mora, gastos u honorarios de cobranza.
¿Cómo se calcula la primera cuota de mi crédito?
Tu primera cuota incluye el capital del mes, la prima del seguro de vida y los intereses liquidados desde el día exacto en que te desembolsamos la plata hasta tu primera fecha de pago.
¿Qué tasa de mora aplica si me atraso en un pago?
La tasa de mora corresponde a la máxima legal permitida para cada mes. La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) actualiza y publica mensualmente la tasa de usura en su sitio web oficial en la sección de "Indicadores económicos".