Sigue estos pasos desde tu Lulo app:
1.Ingresa al detalle de tu tarjeta de crédito.
2. Toca el movimiento para abrir su detalle y luego el botón “Desconozco este movimiento”.
3. Por último, comunícate con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención para contarnos más detalles.
Te recomendamos congelar tu tarjeta de crédito mientras revisamos qué pudo ocurrir con el movimiento reportado.