Te recomendamos lo siguiente:
1. Pon tu cédula sobre una superficie plana y fondo oscuro.
2. Asegúrate que el lugar en el que tomas la foto tenga buena iluminación, pero no en exceso.
3. Revisa que el flash de tu cámara esté desactivado.
4. Céntrala en el recuadro y asegúrate que los datos y la foto se vean con claridad.
5. Hazlo con tu cédula original, no utilices fotocopias ni otros documentos.
6. Revisa tu Internet y la velocidad. Si te puedes conectar en red 4G, mucho mejor.