Si al intentar realizar una recarga, se cierra tu sesión o si presentas alguna falla de conexión, encuentras que tu recarga está "en proceso", te recomendamos tener paciencia.
PSE, puede tardar un poco en actualizar la información de tu transacción. Para evitar inconvenientes, debes esperar alrededor de 40 minutos mientras PSE procesa y actualiza la información de tu recarga.